Banco Santander es uno de los bancos que cuenta con más clientes en España, junto a otros entidades bancarias como CaixaBank o BBVA. Todos estos bancos son conscientes de que las personas mayores es un colectivo que siempre se quiere tener como cliente, aunque para ello se les debe de ofrecer un trato especial, acorde a sus necesidades, Debemos de tener en cuenta que las personas mayores son uno de los considerados colectivos vulnerables, que en muchas ocasiones se encuentran ante barreras para poder ejercer sus derechos en plenitud e igualdad de condiciones.
Con los bancos siempre han existido multitud de problemas en los últimos años, ya que en el proceso de implantar la nueva tecnología, pues no se tuvo en cuenta a este colectivo, ya que muchos llegaron a reducir a mínimos el trato personal y las personas mayores fueron discriminadas en este aspecto. La cosa llegó a tal punto que se tuvieron que realizar manifestaciones y movimientos a favor de volver a recuperar el trato personal con las personas mayores.
Banco Santander presenta la cuenta ‘Santander Senior’
Si hablamos de personas mayores, Banco Santander ofrece la cuenta ‘Santander Senior’, que va dirigida a las personas mayores. «Habéis cambiado la forma de ser mayor, nosotros la forma de hacer banca con vosotros», señalan desde la entidad bancaria resaltando tres elementos como son Planificación, Ahorro y Protección. También recoge que «la edad ha dejado de ser algo que nos define». Y esto lo afirma señalando que estas personas tiene «más vitalidad, más posibilidades. Habéis cambiado la forma de ser mayor. Por eso nosotros cambiamos la forma de hacer banca con vosotros. Queremos ofreceros nuestra ayuda poniendo a tu disposición en equipo de gestores para acompañarte y hacer tu día más fácil».
En su web, Banco Santander explica que la cuenta ‘Santander Senior’ está dirigida para las personas mayores, para los que se ha desarrollado una serie de beneficios y ventajas adaptadas a las necesidades específicas de aquellos que superan los 65 años. Una de las grandes labores de este tipo de cuenta es que se han adaptado sus servicios para hacer más sencillas las gestiones financieras diarias. Para ello se ofrece un equipo de gestores especializados que proporcionan asistencia y acompañamiento personalizado.
Los servicios que ofrece Banco Santander a las personas mayores
El trabajo de Banco Santander va enfocado a las particularidades y preferencias que tienen las personas mayores, para lo que ha desarrollado una serie de ventajas que son específicas. De hecho, los aspectos más destacados por el propio banco son:
- Ampliación del horario en caja. Todas las oficinas estarán hasta las 14:00
- Servicio de Cita Previa. Banco Santander ofrece la posibilidad de tener una cita con tu gestor si necesitas acudir a tu oficina
- Adelanto de la pensión al día 25 de cada mes. Es decir, si tienes domiciliada su pensión en el Banco Santander, te llega ese día, antes del l periodo habitual de pago entre el 1 y el 4 de cada mes, como establece la Seguridad Social. Además, si el cliente tiene algún gasto extra y necesitar dinero unos días antes, el banco se lo adelanta sin problema.
- Disposición del servicio de Correos Cash. Banco Santander ha llegado a un acuerdo con Correos para que realices las operaciones de efectivo de manera cómoda y más cerca del clientes. Es decir, podrás retirar efectivo en cualquier oficina de Correos, brindando una alternativa adicional para realizar transacciones financieras de manera conveniente.
A todo lo citado con anterioridad hay que sumarle la Banca Online. Y es que Banco Santander cuenta con una banca online que no tiene ningún tipo de restricción. En esta opción el cliente se encarga de cómo, cuándo y dónde debe de relacionarse con su banco. Todo ello desde el móvil. Se pueden realizar las siguientes operaciones:
- Envía dinero fácilmente con Bizum.
- Controla tus gastos e ingresos del mes con gráficas.
- Consulta y gestión de tus recibos.
- Bloquea, enciende o apaga tus tarjetas y consulta su PIN y CVV.
- Configura tus alertas para estar siempre informado.
Para más información puedes visitar la web de Banco Santander.