CaixaBank, anteriormente conocido como ‘La Caixa’, es uno de los bancos con más clientes en España. Su éxito radica en el trato personalizado que brinda a sus usuarios. En particular, ha diseñado la cuenta ‘CaixaBank Senior’ pensando en las necesidades y comodidades de las personas mayores de 65 años.
La entidad se esfuerza por estar siempre disponible para este colectivo, ya sea en sus oficinas físicas, por teléfono o a través de Internet. Los usuarios pueden agendar citas con sus gestores para discutir productos o resolver dudas. Además, la Banca Digital de CaixaBank permite realizar gestiones online, evitando desplazamientos innecesarios.
El compromiso de CaixaBank con las personas mayores es evidente. Es la primera entidad bancaria certificada por AENOR por su propuesta especializada para este grupo. Entre las medidas implementadas destacan: la ampliación del equipo de «gestores sénior», adaptación de cajeros para libretas de ahorro, atención prioritaria y personalizada, y más.
CaixaBank./ Licencia Adobe Stock
Ventajas de Caixabank para mayores de 65 años
Dentro de ‘CaixaBank Seniors’, la entidad cuenta con:
- 2.000 asesores especializados.
- Refuerzo de 1.350 personas en oficinas para atención personal.
- Cajeros adaptados y fáciles de usar.
- Más de 3.000 sesiones formativas presenciales.
- Red de oficinas y cajeros en más de 2.000 municipios.
- Horario de caja sin restricciones.
- Acompañamiento personal en el uso de cajeros.
- Adelanto del pago de pensiones al día 24.
- Atención personalizada por teléfono y WhatsApp.
CaixaBank también ofrece servicios exclusivos para mayores de 65 años, como MyBox Protección Sénior, que brinda protección personal 24/7. Otros servicios incluyen CaixaBankNow, su plataforma online, y productos como la Renta Vitalicia y el Valor Activo Unit Linked.
Los clientes siempre pueden contar con el apoyo de los empleados de CaixaBank para resolver cualquier duda o trámite.