El Ayuntamiento de Zaragoza ha firmado un convenio de colaboración con el sector del taxi para promover la accesibilidad universal y la igualdad en este medio de transporte. Esta iniciativa ampliará los acuerdos existentes, que ya facilitan los desplazamientos para usuarios con movilidad reducida.
Este convenio marco tiene como objetivo fortalecer la relación del consistorio con el servicio público del taxi, buscando su implicación en el desarrollo de la Ordenanza de Accesibilidad y Derechos. No solo se pretende facilitar el servicio a personas con discapacidad física, sino también a aquellas con discapacidades intelectuales, cognitivas o sensoriales.
Medidas para mejorar la accesibilidad de los taxis para personas con discapacidad
La primera medida será la instalación de pictogramas para mejorar la comunicación con personas con discapacidad intelectual, trastorno del espectro autista, afasia, dificultades del habla, así como con turistas y migrantes.
La concejala de Políticas Sociales, Marian Orós, ha señalado que «este convenio sigue promoviendo la accesibilidad universal para asegurar los derechos de todas las personas«. También destacó que «servirá para mejorar la autonomía, el confort, la seguridad y la calidad de vida de muchas personas, tanto aquellas con algún tipo de discapacidad intelectual como quienes tienen dificultades para expresarse en nuestro idioma».
Marian Orós ha firmado este acuerdo con el presidente de la Asociación Provincial Auto-taxi Zaragoza, Miguel Ángel Perdiguero, y el presidente de la Cooperativa del Taxi de Zaragoza, Sergio Artal. Estas dos entidades representan a la mayoría del sector en la capital aragonesa, lo que permitirá que los pictogramas lleguen a 1.770 taxis.
Este nuevo sistema facilitará la comunicación entre taxistas y usuarios, permitiendo transmitir mensajes habituales sobre el destino del trayecto, las necesidades de cada persona, sus sentimientos, la modalidad de pago deseada, entre otras circunstancias. El sistema ha sido desarrollado por la asociación Plena Inclusión y ARASAAC, y probado por personas con discapacidad intelectual.
Hoja de apoyo a la comunicación
Cada taxi dispondrá de una hoja de apoyo a la comunicación con pictogramas agrupados en varias secciones. La primera, bajo el título «Quiero ir», incluye veinte de los destinos más habituales, acompañados de sus correspondientes ilustraciones, como Plaza del Pilar, Palacio de Congresos, La Romareda, centro de la ciudad, farmacia, hospital, comisaría, Estación Delicias y aeropuerto.
Otras tres secciones, tituladas «Necesito«, «Me siento» y «Quiero«, permiten expresar necesidades especiales relacionadas con la audición, la vista, dificultades motoras, el uso del maletero, malestares o mareos, así como palabras básicas como gracias o perdón. También facilitan la comunicación sobre el coste del servicio, formas de pago, sacar dinero o preguntar la hora. Para conversaciones más específicas o complejas, se incluye una ilustración con un teclado que contiene todas las letras y números.
Además, esta iniciativa contribuirá a sensibilizar a la población, visibilizando las necesidades especiales de estos colectivos y las alternativas disponibles para facilitar su comunicación.
