El Banco Santander ha mandado un nuevo mensaje de aviso a los ciudadanos respecto a estafas de ciberdelincuentes que suplantan su identidad. Algunos usuarios pueden picar en la trampa y perder su dinero.
Los ciberataques por parte de los ciberdelincuentes pueden llegar de diferentes formas. Por ello, desde el Banco Santander animan a los ciudadanos a no bajar la guardia e informar a la entidad bancaria ante cualquier sospecha de estafa.
Informar al Banco Santander sobre una posible estafa relacionada con la suplantación de identidad de la entidad bancaria es de gran importancia, ya que así se puede colaborar a frenarlos y evitar el robo de información personal y bancaria tanto de ese usuario como de otras personas.
ESTAFAS EN NOMBRE DE BANCO SANTANDER
Cada cierto tiempo, los ciberdelincuentes actualizan sus métodos de estafa para lograr información personal y datos de relevancia, como DNI, contraseñas o claves de acceso.
En este sentido, los métodos más utilizados por los ciberdelincuentes son el ‘phishing’ (correo electrónico), ‘smishing’ (vía SMS) O ‘vishing’ (vía llamada telefónica). Además, también realizan otras estafas a través de redes sociales.
También es posible que hayas descargado sin querer algún programa o malware que tiene como objetivo robar la información bancaria del usuario, como un troyano. Este hecho suele ocurrir cuando el usuario no cuenta con hábitos seguros a la hora de navegar por Internet.
⚠️ OJO con los enlaces que te llegan por SMS ⚠️
📲 Desconfía de SMS no solicitados
🖱️ No hagas clic en enlaces sospechosos
🔑 Nunca compartas información personal o bancaria por esta vía.Sigue estos consejos y evita caer en las redes de los ciberdelincuentes 👇 pic.twitter.com/0NudhAicKy
— Santander España (@santander_es) September 11, 2023
Con todo ello, Banco Santander cuenta con un servicio específico para las personas que crean haber sido víctima de algunos de estos ciberataques suplantando la identidad del banco. Ante cualquier movimiento sospechoso en la cuenta bancaria o haber dado información, puedes ponerte en contacto con la siguiente ‘superlínea’: 915 123 123.
CONSEJOS DE BANCO SANTANDER
En caso de recibir una llamada, SMS o email sospechoso en nombre de Banco Santander, lo más recomendable es contactar con la entidad bancaria para saber si se trata de un fraude o es una comunicación real. Ante ello, desde Santander ofrecen las siguientes recomendaciones:
- Si recibes un correo inesperado en nombre del Banco Santander en el que te soliciten datos o te impulsen a descargar un archivo, no realices la acción indicada, ya que podría tratarse de un ‘phishing’. En ese caso, reenvíalo a ‘phishing@gruposantander.es’.
- En caso de que se trate de un SMS sospechoso que parece proceder del Banco Santander, reenvíalo al número ‘638 444 542’. Es importante que no aportes datos ni accedas a enlaces que acompañan al SMS.
- También puede darse el caso de que se trate de una llamada telefónica que solicita datos personales o confidenciales. Nunca se deben aportar dichos datos por vía telefónica. Ante ese caso, es recomendable colgar y llamar a la Superlínea de Banco Santander para informar de la situación: ‘915 123 123’.
Siguiendo estos consejos, los usuarios pueden evitar que le roben sus datos, claves y dinero. Pero no solo eso, sino que también se colabora en frenar las campañas de ciberataques y ayudar a otras personas para que no caigan en la trampa.
¿Has recibido una llamada, e-mail o SMS sospechoso? 🧐
En verano los ciberdelincuentes están muy activos. Ante la duda, repórtalo.
Te contamos cómo 👇
— Santander España (@santander_es) August 10, 2023
Las entidades bancarias nunca solicitan datos importantes al usuario a través de correo electrónico, SMS o vía telefónica. Por tanto, siempre es recomendable desconfiar y asegurarse de que se trata de una comunicación oficial antes de caer en la trampa de posibles ciberdelincuentes.