La ciudad de Mérida apuesta por el turismo accesible. Sabe que la accesibilidad es un punto a favor a la hora de elegir destino y ahora ha sumado un nuevo atractivo para los interesados en visitar la ciudad. En este sentido, ofrecerá a sus visitantes información accesible a personas con diversidad funcional.
Todo ello lo hará mediante códigos QR que dan acceso a videos locutados y traducido en lengua de signos. Por su parte, las delegadas de Diversidad Funcional e Inclusión, Susana Fajardo, y la de Turismo, Pilar Amor, han presentado este proyecto de puntos de información accesibles en el Arco de Trajano.
Este enclave será uno de los que cuenten con este nuevo servicio de información. La nueva iniciativa viene a sumarse a la Guía de Mérida accesible, que cuenta con:
- Lectura fácil
- Código QR
- Plano adaptado a las personas con diversidad funcional.
Pilar Amor ha explicado que a través de un código QR se accede a un video locutado por personas con diversidad funcional y traducido a la lengua de signos. De esta forma se trata de un proyecto que está «en el ADN del equipo de gobierno» de la ciudad.
Un sistema accesible para la ciudad de Mérida
Por su parte, Susana Fajardo, ha señalado que el uso de estos paneles es «muy sencillo». Y es que, además del código QR, se puede acceder con el NFC del teléfono inteligente.
De este modo, «nada más acercar el móvil, se activa un vídeo en el que una personas con diversidad funcional explica el monumento exacto que se está viendo, simplificando al máximo para que sea accesible para todas las personas».
Además, el contenido está subtitulado y cuenta con un recuadro donde se interpreta en lengua de signos.
Asimismo, el panel cuenta también con sistema braille y son tiflológicos para que los usuarios puedan encontrar el punto al que acercar el móvil para ver el video. En total se han instalado 12 puntos accesibles en los monumentos de la ciudad.
Las personas participantes en el proyecto pertenecen, entre otros al Centro Ocupacional Proserpina que está financiado por el SEPAD; a través del Fondo Social Europeo.
Recomendaciones de la OMT por un turismo accesible
Para que el turismo sea accesible e inclusivo para todos, desde la Organización Mundial del Turismo (OMT) han lanzado una serie de recomendaciones que se deben de cumplir.
- Zonas de estacionamiento
- Comunicación
- Señalización
- Desplazamiento horizontal y vertical (ascensores, escaleras y rampas)
- Servicios higiénicos públicos
- Precios
- Medios de transporte
- Estaciones, terminales de pasajeros e instalaciones afines
- Carreteras principales
Además se debe de incluir dentro de este listado las instalaciones de alojamiento, los establecimientos donde se sirven comidas o las instalaciones de congresos; así como las actividades culturales (museos u otros edificios de interés turístico, teatros y cines).
Por último, tenemos que tener en cuenta que un 50% del turismo accesible lo compone la accesibilidad del entorno y el otro 50% es lo intangible, lo que no se puede valorar como puede ser el trato a las personas con discapacidad o personas mayores, una parte también fundamental para un turismo accesible al 100%. Es por ello que la formación del personal en materia de accesibilidad es tan importante.