Andalucía se ha consolidado como la mejor Comunidad de Autónoma de España en cuanto a su servicio de Correos. Así lo acreditan los ocho galardones en los Premios Nacionales que Correos ha otorgado a los equipos y profesionales que han destacado en 2020. En este aspecto, destaca la oficina de Correos de Moguer (Huelva) que ha sido condecorada como la mejor de España.
Tal y como expone Correos en una nota de prensa recogida por Tododisca, otros cinco equipos de Andalucía han sido finalistas en los premios a nivel nacional, que, junto a dos reconocimientos de categoría zonal, hacen que Andalucía, con un total de 15 reconocimientos, sea la comunidad autónoma que obtiene el mayor número de España, especialmente en el área de reparto y distribución.
Oficinas de Correos premiadas en Andalucía
De esta manera, las oficinas andaluzas premiadas con Premios a la Excelencia han sido:
- Distribución de Alcalá a Real (Jaén).
- Unidad de distribución de Lebrija (Sevilla).
- Distribución de Marbella (Málaga).
- Oficina de Moguer (Huelva).
- Unidad de Servicios Especiales de Jerez de la Frontera (Cádiz).
Estas cinco unidades han demostrado ser las mejores de España dentro de su categoría, según el tipo de centro y la localidad a la que atienden, en la gestión eficiente de sus recursos, en el uso adecuado de la información y en la correcta ejecución de los procesos para la consecución de los objetivos empresariales.
Estos premios «que refuerzan la cultura de la excelencia y la mejora continua de Correos», se tienen en cuenta como indicadores de la entrega efectiva de los productos registrados (certificados, notificaciones, paquetes, etcétera), la calidad en la entrega de los envíos y del servicio, la atención al cliente, la producción ponderada de la unidad o el absentismo).
Oficinas de Correos que no han sido premiadas
Por su parte, otras cinco unidades andaluzas han quedado finalistas a nivel nacional en este Premio a la Excelencia:
- Unidad de distribución de Andújar (Jaén)
- Unidad de distribución de Ubrique (Cádiz).
- Oficina de Huércal-Overa (Almería).
- Oficina de Marmolejo (Jaén).
- Málaga sucursal 5 La Paloma.
Por su parte, el equipo responsabe de la Red de Oficinas de Correos en Andalucía ha obtenido el Premio Atenea a las personas y sus mejores prácticas, en la categoría de «Comunicación y trabajo en equipo», por su trabajo presentado de colaboración y sistematización de métodos para potenciar las ventas e implantar nuevos modelos de negocio.
Para terminar, desde el Servicio Postventa de Correos de Andalucía en Sevilla, Sergio Naranjo Gómez y Raúl Villarrubia Flores han obtenido a nivel nacional el Premio Artemisa en las categorías de Índice de Satisfacción del Cliente y de Mejor Iniciativa de Experiencia de Cliente propuesta respectivamente.
Estos premios suponen un reconocimiento a las buenas prácticas, en este caso las relacionadas con la opinión de los clientes y con un plan de mejora en el suministro de material que demandan, en el que han participado más de 100 empleados de Correos de todo el país.
Ganadores de los premios de Correos
Correos también ha reconocido a las oficinas con mayor puntuación a través de un baremo zonal. Así, en Andalucía, la oficina de Isla Cristina (Huelva) ha obtenido el primer puesto en el Premio a la Excelencia en el territorio.
Por su parte, el Premio Artemisa a la Gestión de Ventas en Andalucía ha recaído en el Gestor de Cádiz, Miguel Ángel Castaño Enríquez. El gestor se ha impuesto entre los 19 empleados de toda la región ha destacado por su esfuerzo y entrega para el logro de óptimos resultados y la consecución de los objetivos y por sus éxitos en la captación de clientes y venta cruzada.