Para muchos trámites relacionados con prestaciones, ayudas o pensiones, tales como desempleo, jubilación o incapacidad, la persona interesada se tiene que poner en contacto con la Seguridad Social. Como es obvio, ya existen diferentes maneras de obtener cita previa para cualquier gestión, trámite o consulta con este organismo, ya que pueden hacerlo de forma online o presencial.
Por lo tanto, si queremos optar por la consulta presencial, deberemos de obtener cita previa para las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).
Eso sí, ya la Seguridad Social cuenta con la posibilidad de satisfacer prácticamente todas las necesidades de los ciudadanos de forma online, gracias al uso de las nuevas tecnologías. Se trata de una manera más sencilla de realizar cualquier tipo de gestión, con menor pérdida de tiempo y sin necesidad de moverse de casa.
¿CÓMO OBTENER CITA PRESENCIAL EN LA SEGURIDAD SOCIAL?
A pesar de contar con la opción de hacer los trámites desde casa, la mayoría de personas apuestan siempre por la opción presencial, para tratar en la INSS directamente para la gestión de sus tramites o consultas. También se puede dar el caso de que la Seguridad Social cite a la persona a acudir de forma presencial.
Si se desea obtener y gestionar una cita previa para realizar trámites en las oficinas abiertas para atención al público del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) o del Instituto Social de la Marina (ISM).
Además, desde la Seguridad Social señalan que también se puede realizar las gestiones electrónicamente, sin desplazarse y en cualquier momento, en la Sede Electrónica de la web del organismo. Asimismo dispone de los teléfonos de información 901 16 65 65 y 915 42 11 76 (INSS) o se puede enviar por escrito las consultas.
SOLICITAR CITA PREVIA DE FORMA ONLINE
La INSS ofrece en su web un servicio para obtener cita previa para realizar trámites en las oficinas disponibles abiertas de la Seguridad Social. En este sentido, es posible solicitar cita previa presencial en las oficinas del (INSS) o Instituto Social de la Marina.
En dicha web, la Seguridad Social permite obtener cita previa para acudir a una de sus citas de prestaciones mediante la identificación con certificado o sin certificado.
HORARIO DE LAS OFICINAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
El horario habitual de la atención presencial en las oficinas del INSS es de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas. Por su parte, el horario habitual de atención presencial en las oficinas del Instituto Social de la Marina es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
En cualquier caso, si usted prefiere realizar el mismo trámite sin acudir a una oficina de prestaciones de forma presencial, es posible llevar a cabo la gestión en la Sede Electrónica de la Seguridad Social. En ella podrás realizar numerosos trámites y consultas respecto a pensiones, prestaciones y otro tipo de asuntos.
Para trámites urgentes, o solicitados por personas con especiales dificultades, existen en las oficinas mesas de recepción para atención rápida, a la que puedes acudir sin cita previa.