Las personas mayores son el grupo social que más problemas experimenta a la hora de sacar dinero del cajero automático en su día a día. Las nuevas tecnologías han hecho que necesiten la ayuda de otras personas para realizar esta acción, que hasta hace unos años era muy sencilla para todos. Por ello, el Banco de España ha querido ayudarles con estos consejos para saber qué hacer y evitar problemas.
Y es que el dinero en efectivo sigue siendo uno de los medios de pago más usados por la sociedad. Sobre todo por las personas mayores y jubilados, que siguen utilizando el metálico para pagar sus compras en los establecimientos. No obstante, desde hace algunos años están experimentando muchos problemas para sacar dinero del cajero al no tener los conocimientos necesarios para poder hacerlo sin errores.
En esta ocasión, el Banco de España ha querido ayudar a estas personas a mejorar la experiencia al usar los cajeros automáticos. Ya que sacar dinero en efectivo del banco no debería ser una razón para que no puedan valerse por sí mismos.
CONSEJOS DEL BANCO DE ESPAÑA PARA LAS PERSONAS MAYORES
Entre los consejos que da el Banco de España a las personas mayores para sacar dinero en metálico del cajero automático de forma satisfactoria, está elegir bien el banco en que vamos a realizar esta operación.
No obstante, estos son todos los consejos del Banco de España para ayudar a las personas mayores a usar bien el cajero automático:
- Escoger el cajero adecuado
- Saber cómo sacar dinero y los pasos que hay que seguir.
- Contar el dinero para asegurarnos de que la operación se ha realizado con éxito.
Estos son los pasos generales que las personas mayores deben seguir para sacar dinero del cajero automático orrectamente de forma autónoma. Sin embargo, también han querido contar paso a paso cuál es la forma correcta para hacerlo sin la ayuda de otras personas.
PASOS PARA SACAR DINERO DEL CAJERO AUTOMÁTICO
El primer paso para sacar dinero del cajero automático, es introducir la tarjeta en el lector o la libreta hacia arriba. Además, si el cajero tiene sistema contactless, el cajero puede leer la tarjeta solo con pasarla por el icono sin necesidad de introducirla.
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A continuación, te darán el número PIN para el cual tendrás varias oportunidades para introducirlo correctamente. Después de esto, el cajero nos preguntará qué acción queremos realizar. Si escogemos ‘Sacar dinero‘ en algunos casos nos preguntará si de la cuenta de débito o de crédito (dependiendo de la tarjeta) o de la libreta.
Por último, escribe la cifra del dinero en efectivo que quieres retirar de la cuenta vinculada a tu tarjeta o libreta y consulta si te cobrarán o no comisión. Además, desde el Banco de España recomiendan revisar el dinero que nos ha dado el cajero automático para evitar errores que podemos solucionar al momento.