El Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, conocido como IMSERSO, no está viviendo su mejor temporada. A pesar de todos los cambios que se llevaron a cabo para la campaña 2023/24, las críticas les ha seguido llegando por parte de las agencias de viajes y los turoperadores, que siguen hablando de la actualización que deben de llevar a cabo desde el IMSERSO.
Como hemos indicado, la organización estrenaba nueva hoja de ruta para esta presente temporada, con la inclusión de nuevos destinos, más plazas y un aumento de precios. Pero esta medidas han sido insuficientes y el programa necesita una vuelta más.
Habrá que ver que decisión lleva a cabo la nueva directora general del IMSERSO, Mayte Sancho, que ya señaló que el actual Programa de Turismo necesitaba una «profunda reflexión».
Debemos de recordar que este Programa de Turismo tienes dos objetivos claves:
- Fomentar la autonomía de las personas mayores facilitando la posibilidad de desarrollar actividades culturales y recreativas, contribuyendo con ello a mejorar su salud y calidad de vida, actuando con ello en la prevención de la dependencia
- Ppotenciar el desarrollo económico del sector turístico, reduciendo la estacionalidad y, con ello, manteniendo el empleo y la actividad económica durante la temporada baja de este sector
Las agencias de viajes cargan contra el IMSERSO
Las agencias de viajes han pedido a Mayte Sancho que debe de llevar a cabo una actualización de su actual Programa de Turismo, ya que la presente temporada está dejando mucho que desear, creando muchas críticas entre los pensionistas y personas mayores.
Por tal motivo, José Luis Méndez, presidente de UNAV, en declaraciones a Preferente ha informado de que «a la nueva dirección, lo primero que le pedimos es que nos escuche, que escuche al movimiento asociativo».
En este sentido, han señalado que este programa «no está marchando en la dirección que a todos nos gustaría, tal y como le manifestamos por carta a los anteriores responsables, expresando el malestar de las agencias por la gestión que se estaba llevando a cabo este año».
«Pero no sólo eso. Las agencias de viajes también queremos participar en el debate abierto sobre el modelo tal y como está en general, que ha sido objeto de controversia durante el año 2023 y que a todas luces exige una modernización y actualización amplia, desde la política de precios (queremos una mejora de la remuneración) hasta la concepción del modelo», informa.
Como es obvio, «nadie duda de la utilidad» del Programa de Turismo del IMSERSO. Eso sí, «el actual programa de turismo social ha quedado superado por el tiempo, y nosotros, como asociaciones afectadas, queremos tomar parte en el debate en representación de todos nuestros asociados».
Por su parte, Jordi Martí, presidente de ACAVE, ha opinado que «el IMSERSO necesita una modernización y actualización, pues los perfiles y necesidades de los viajeros han cambiado mucho».
«Se tiene que modificar los tipos de viajes, primando la calidad, la cultura, las experiencias… Por otro lado, se tiene que reconocer el importante papel que juega toda la cadena de valor, no solo los hoteles, sino también las agencias de viajes y el resto de proveedores, ofreciendo una remuneración justa y ajustada al valor real del trabajo aportado», matiza.
Pero el IMSERSO ya ha informado que trabaja en la nueva temporada del Programa de Turismo, con el que pretende llevar a cabo una actualización. De hecho Mayte Sancho ha informado en «tenemos a 900.000 personas moviéndose por el país cada año y generando riqueza. Pero es verdad que hay interrogantes a los que deberíamos dar respuesta».