Adif ha contratado, por 5 millones de euros, la compra de 270 nuevas plataformas elevadoras destinadas a facilitar a los viajeros en silla de ruedas la subida y bajada a los trenes a través de Adif Acerca, el servicio de asistencia gratuita a viajeros con discapacidad y movilidad reducida para facilitar su paso por la estación y el acceso a los trenes.
Se trata de plataformas electromecánicas que presentan mayores prestaciones: más fiabilidad, autonomía y maniobrabilidad. Adif las distribuirá entre las 146 estaciones con circulaciones de alta velocidad y larga y media distancia en que presta el servicio Adif Acerca, que también dispone de otros equipos mecánicos, como rampas de transferencia, sillas de ruedas o sistema de video interpretación en lengua de signos.
En el caso de las plataformas elevadoras, se sitúan en los andenes de las estaciones, a disposición de los asistentes de movilidad de Acerca, para facilitar a los viajeros en silla de ruedas la subida y bajada del tren salvando la distancia o altura entre coche y andén. Para ello, el asistente coloca la plataforma ante la puerta del tren, despliega una rampa por la que el viajero en silla de ruedas pasa a la base de plataforma y, una vez elevada por un sistema electromecánico, accede al interior del tren mediante otra rampa.
Nuevo récord de asistencias y mejora del servicio
Adif Acerca cerró 2024 con nuevo récord de asistencias realizadas a viajeros en estaciones: un total de 793.284, un 5,7% más sobre el máximo ya alcanzado en 2023, derivado del continuo crecimiento del tráfico ferroviario y de viajeros que registra la red ferroviaria.
Para seguir respondiendo a la creciente demanda y las nuevas necesidades de los viajeros, Adif amplía y mejora continuamente el servicio. Acerca estrenó el pasado año espacio en Puerta de Atocha Almudena Grandes y comenzó a dar servicio en la estación de Avilés, después de que en 2023 se implantara en cinco estaciones -Antequera AV, Sanabria AV, A Gudiña-Porta de Galicia, Callosa de Segura-Cox, y Arévalo (Ávila).
600 asistentes en 146 estaciones
Adif Acerca es el servicio, prestado por Adif, que todas las empresas ferroviarias ofrecen gratuitamente a viajeros con discapacidad (motriz, visual, auditiva y cognitiva) y movilidad reducida (personas mayores, mujeres embarazadas, personas que porten carritos de bebé, etc.) para facilitar su paso por estaciones y la subida y bajada del tren.
Unos 600 asistentes de movilidad prestan el servicio en 146 estaciones con circulaciones de alta velocidad, y media y larga distancia. Adif Acerca se puede solicitar a través de los canales de venta de las empresas ferroviarias y presencialmente en 70 estaciones de Adif. En estas terminales la petición puede realizarse hasta treinta minutos antes de la salida del tren y en las 76 estaciones restantes, al menos doce horas antes.
Adif Acerca contribuye a la consecución del ODS 11: garantizar el acceso a medios de transporte seguros, asequibles, accesibles y sostenibles.